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新车买了不到一个月,时常出现抖动的……

发表于 2019-10-22 03:14:28 | 阅读量 2194

今年2月,厦门的张先生在广州汽车本田海沧店买了一辆奔智汽车,但他认为新车投入使用还不到一个月。他发现当车速约为30公里时,经常会出现颠簸现象。这让张先生非常不舒服和担心。我希望记者能帮助协调和解决这个问题。

这辆新车在几个月的驾驶过程中出现异常摇晃。

张的本田普兰特尼克(Honda Plantronics)是他今年2月刚买的一辆新车,但在驾驶不到一个月之后,他发现车摇晃异常。

同一天,记者也钻进了张先生的汽车。虽然他没有张说的那么颤抖,但他仍然感到有点沮丧。

据张先生说,开车过程中会突然摇晃,这正是他担心的。之后,他开车去4s店测试,另一方也确认有故障。

广汽本田海沧店:需要拆卸齿轮箱进行检查

虽然新汽车确实有故障,但对方从未给出具体原因。同一天,记者也和张先生一起来到广州汽车本田海沧店询问情况。

广州汽车本田海沧店工作人员表示,如果要进一步确认问题,变速箱必须拆卸检查,但起初张表示这样的计划是不可接受的。

张先生:

他说他会拆开齿轮箱进行修理。我们能接受吗?

员工:

不是我不解决问题。如果您不让我做出明确的诊断或确认,我如何与制造商沟通?

这个问题被排除了。目前,双方已经达成共识。

同一天,在广州汽车本田海沧店员工的反复解释下,张先生同意了治疗方案,双方也同意在复检结果出来后讨论进一步的解决方案。

截止日期前,张先生的一方也打电话给记者,反馈说4s店已经找到了问题的原因,并为张先生的新车更换了变速箱。目前,双方已就此事达成协议。

在不久的将来,帮助小组将在福建省举办第二届问题车展。如果您此时也遇到了保护汽车权益的问题,请拨打调查热线18850408090报名,维护车主的合法权益。我们会帮你到底。该团伙的记者报道说。

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